Nhiều doanh nghiệp nhỏ thiếu kiến thức thiết kế đồ họa, logo và hình ảnh thương hiệu
Nắm được kiến thức thiết kế đồ họa, logo và hình ảnh thương hiệu ngay từ đầu giúp doanh nghiệp nhỏ tránh nhiều sai lầm tốn kém. Bộ nhận diện thương hiệu của nhiều shop nhỏ, khi mới mở, thường chỉ gói gọn trong một file logo duy nhất. Cách đây không lâu, một chủ shop thời trang mang đúng file đó đến nhờ chúng tôi tư vấn thêm name card và bao bì. Lúc in name card, bạn chọn font chữ khác hẳn logo. Lúc làm túi giấy đựng hàng, màu sắc lại lệch so với trang fanpage. Nhìn tổng thể, thương hiệu trông rời rạc, như ba nơi khác nhau cùng bán một sản phẩm.
Câu chuyện đó không hiếm gặp ở các doanh nghiệp nhỏ. Nhiều người nghĩ có logo đẹp là xong việc xây dựng thương hiệu. Nói dễ hiểu, bộ nhận diện thương hiệu là toàn bộ hình ảnh mà khách hàng nhìn thấy. Đó là logo, màu sắc, font chữ, và cách chúng xuất hiện trên name card, hóa đơn, bao bì, biển hiệu. Logo chỉ là một mảnh trong bức tranh đó. Chúng tôi từng thấy nhiều nơi đầu tư cả chục triệu cho logo, rồi tự thiết kế thêm các ấn phẩm khác bằng phần mềm miễn phí, không theo quy chuẩn nào cả.
Muốn hiểu đúng khái niệm này, chúng tôi từng chia sẻ khá kỹ về cách thiết kế đồ họa giúp thương hiệu tạo sự khác biệt ngay từ những ấn phẩm đầu tiên, không chỉ riêng logo.
Thiếu đồng bộ giữa các ấn phẩm là lỗi phổ biến nhất chúng tôi gặp. Name card một kiểu, hóa đơn một kiểu, banner cửa hàng lại một kiểu khác hẳn. Khách hàng không nhớ được thương hiệu trông như thế nào. Với nhiều đối tác doanh nghiệp, đây còn là dấu hiệu công ty làm ăn thiếu bài bản. Một bộ nhận diện lệch nhau vài chi tiết nhỏ, như đậm nhạt màu sắc hay khoảng cách chữ. Chỉ vậy thôi cũng đủ khiến thương hiệu trông kém tin cậy trong mắt khách hàng khó tính.
Những thành phần cơ bản của bộ nhận diện thương hiệu
Nhiều doanh nghiệp mới mở không biết bộ nhận diện thương hiệu gồm những hạng mục nào ngoài logo. Dưới đây là những thứ chúng tôi thường tư vấn làm ngay từ đầu, xếp theo mức độ cần dùng thường xuyên.
- Name card: tấm danh thiếp nhỏ nhưng là thứ khách cầm về nhiều nhất. Font chữ, màu nền phải lấy đúng từ bộ logo, không tự ý đổi sang màu khác cho “đẹp mắt”.
- Tiêu đề thư (letterhead): mẫu giấy có logo và thông tin công ty ở đầu trang, dùng khi gửi báo giá, hợp đồng. Nhiều nơi bỏ qua khoản này, kết quả là văn bản gửi khách trông như tự soạn ở nhà.
- Mẫu hóa đơn, phiếu thu: nghe có vẻ nhỏ nhặt, nhưng đây là thứ khách hàng cầm về sau mỗi lần mua. Hóa đơn đồng bộ màu, font với logo giúp khách nhớ thương hiệu lâu hơn một tấm biên lai photocopy.
Ngoài giấy tờ văn phòng, bao bì sản phẩm và biển hiệu cửa hàng cũng phải đồng bộ. Một shop bán mỹ phẩm chẳng hạn, nếu hộp đựng dùng màu hồng pastel nhưng biển hiệu ngoài cửa lại là màu xanh đậm, khách sẽ hoang mang không biết đây có phải cùng một chỗ hay không.
Khi làm bộ nhận diện, chúng tôi luôn yêu cầu khách chốt bảng màu và font chữ chuẩn trước, sau đó mới áp dụng xuống từng hạng mục. Nếu ngay từ logo đã có quy chuẩn tỷ lệ và cách dùng rõ ràng, việc mở rộng ra bao bì, biển hiệu sau này sẽ nhàn hơn nhiều, không phải đoán mò mỗi lần in ấn mới.
Lợi ích khi đầu tư bộ nhận diện thương hiệu đầy đủ ngay từ đầu
Nhiều chủ doanh nghiệp ngại chi thêm tiền cho một bộ nhận diện đầy đủ ngay từ đầu, vì nghĩ có logo là tạm ổn. Nhưng nhìn vào những khách hàng chúng tôi từng đồng hành lâu dài, khoản đầu tư này thường đáng giá hơn họ tưởng.
Một bộ nhận diện đồng bộ giúp khách hàng nhớ thương hiệu nhanh hơn, chỉ qua vài lần chạm mặt. Chúng tôi từng làm việc với một thương hiệu trà sữa mới mở ba chi nhánh. Họ áp đúng một bảng màu, một font chữ cho toàn bộ cốc, túi, đồng phục nhân viên. Khách quen nhận ra ngay từ xa, không cần nhìn bảng hiệu.
Cách làm này gần với những quy tắc mà các thương hiệu cao cấp vẫn áp dụng cho logo, chỉ khác là ở quy mô nhỏ hơn, chi phí thấp hơn nhiều.
Lợi ích thứ hai ít người nghĩ tới là tiết kiệm chi phí về sau. Một bộ nhận diện làm ẩu ban đầu, khi doanh nghiệp mở rộng quy mô, gần như phải làm lại từ đầu. Chúng tôi từng gặp khách phải bỏ thêm gần chục triệu chỉ để chỉnh sửa lại toàn bộ ấn phẩm cũ cho khớp logo mới.
Nếu bộ nhận diện chuẩn ngay từ đầu, kể cả khi doanh nghiệp chuyển sang bán hàng online và cần thiết kế website bán hàng, đội thiết kế web chỉ việc lấy đúng bảng màu, font chữ có sẵn để áp vào giao diện. Nhờ vậy, họ không phải làm lại bộ nhận diện song song.
Kết luận
Nếu doanh nghiệp bạn mới có logo và đang tính làm thêm name card, hóa đơn hay bao bì, đừng tách rời từng khoản riêng lẻ. Ngồi lại chốt bảng màu, font chữ, cách dùng logo trên từng chất liệu trước, rồi mới triển khai đồng loạt. Chi phí ban đầu có thể nhỉnh hơn so với việc tự làm từng thứ một, nhưng đổi lại thương hiệu sẽ trông chuyên nghiệp và nhất quán ngay từ ngày đầu.
Chúng tôi vẫn hay nói với khách rằng bộ nhận diện thương hiệu không phải khoản chi phát sinh, mà là khoản đầu tư đi cùng doanh nghiệp trong nhiều năm. Đầu tư đúng kiến thức thiết kế đồ họa, logo và hình ảnh thương hiệu ngay từ đầu chính là nền tảng để thương hiệu phát triển bền vững. Làm đúng từ đầu, bạn sẽ không phải sửa đi sửa lại mỗi lần mở rộng thêm cửa hàng hay thêm kênh bán hàng mới.